IT Support (m/w/d) in Thusis

Du gewährleistest den First- und Second-Level-Support im Bereich Hardware und Software und koordinierst den internen sowie externen Third-Level-Support
Dabei pflegst Du die Dokumentationen in Confluence und übernimmst den Pikettdienst
Du bist verantwortlich für das User-Management, einschliesslich Eintritten, Austritten, Mail- und Berechtigungsverwaltung in Applikationen, sowie für die Koordination der Arbeitsplatz-Bereitstellungen
Zudem sorgst Du für Stellvertretungen in Betriebsaufgaben in den Bereichen Systemadministration und Applikationen
Deine Applikationsverantwortung umfasst die ServiceDesk-Applikation, einschliesslich deren Pflege und Weiterentwicklung, und Du stellst die Einhaltung der Prozesse im Problem-Management sicher

Deine Skills

Du hast eine Grundausbildung als Informatiker EFZ oder bringst als Quereinsteiger fundierte Informatik-Kenntnisse mit
Deine Kenntnisse in Microsoft-Produkten sind solide, und Du bist vertraut mit Systemtechnik und Systemadministration (Windows)
Auch im Bereich der internen Prozesse im User-Management bist Du versiert
Deine Arbeitsweise ist exakt, selbstständig und verantwortungsbewusst, und Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Thusis

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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