IT Support (m/w/d) in Zollikofen
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungs- und Softwareentwicklungsunternehmen mit ca. 20 Mitarbeitenden. Bei Ihnen arbeiten Elektro-Ingenieure, Informatiker, Elektrofachleute und Büroprofis zusammen.
Verantwortung:
Für Support-Anfragen von Kunden zu eigener Software
Vertraut mit den Abläufen in Web-Applikationen und Desktop-Anwendungen
Aufnahme und Priorisierung von Support-Anfragen (Telefon, E-Mail)
Beantwortung von Standard-Anfragen am Telefon und per E-Mail, in Ausnahmefällen auch per Fernwartung
Weiterleitung an den 2nd Level Support
Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen für häufige Fragestellungen
Aktive Mitgestaltung interner Prozesse
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ
Vertraut mit Windows und der Arbeit am Computer
Freude an direkter Kundenkommunikation und gutes Vorstellungsvermögen für Kundenanliegen
Sicher im Telefonieren, E-Mails schreiben und Dokumentation
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Grundkenntnisse in Italienisch
Benefits:
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
Profil erstellen:
Arbeitsort
Zollikofen
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
13.03.2025 80% - 100% Festanstellung
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Firma: Rocken AG
Berufsfeld
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 50 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Zollikofen (BE)