IT Support mit 80% Remote Möglichkeiten (m/w/d) in Seengen

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Hast du Freude am direkten

Kundenkontakt und löst gerne technische Probleme? Dann werde Teil dieses modernen und dynamischen Unternehmen, das stetig wächst und engagierte IT-Talente sucht.

Verantwortung:

IT-Support (First- und Second-Level) - Kundenbetreuung und Systemadministration

In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden- und Partneranfragen und gewährleisten eine professionelle sowie zuverlässige Kommunikation. Ihre Tätigkeiten umfassen:

First- und Second-Level-Support: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Unterstützung bei technischen Störungen.

Kundenbetreuung: Beratung und Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen sowie kleineren IT-Projekten.

Systemadministration und Wartung: Durchführung von Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs.

Vor-Ort-Service: Unterstützung direkt beim Kunden, beispielsweise bei Schulungen oder dem Austausch von Peripheriegeräten und Arbeitsplätzen.

Qualifikationen:

Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen

Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und eigenständig zu beheben

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Business-Produkten, insbesondere:

Windows-Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Microsoft 365 Services (Exchange Online, SharePoint, Teams)

Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln

Führerausweis der Kategorie B für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Homeoffice
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Seengen

Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:07 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Seengen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Rolle:

Deine Zukunft im IT-Support!

Firma: Rocken AG

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