IT Support mit viel Kundenkontakt (Top Arbeitgeber) (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Verantwortung:

Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st & 2nd Level.

Professionelle Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Chat.

Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Tickets.

Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.

Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Tickets.

Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.

Du koordinierst zwischen Teams und trägst zur Optimierung von Arbeitsabläufen bei.

Qualifikationen:

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support für Software-Anwendungen mit.

Kenntnisse in IT-Systemen und SQL-Datenbanken.

Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicher in Französisch

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Schenkon

Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:25 March 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year

Language:German (Fluent), French (Intermediate)

Place of work:Schenkon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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