IT Support Mitarbeiter/in (m/w/d) in Zürich

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie Berufserfahrung in diesem Bereich sind zwingend erforderlich.

Erfahrung und gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen:

Windows 10 / 11

Office 365

Active Directory

TCP/IP Netzwerke / WiFi

iPhone und MDM

Cybersecurity Awareness

Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support

Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Methodische und praktische Herangehensweise bei der Problemlösung

Selbstständig und motiviert bei der Arbeit

Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Milosch Gressly,
+41443852128
Lohn - CHF65'000 - 80'000
Deine Verantwortung:

Schnelle und effiziente Lösung von Benutzerproblemen

Exzellenter Support und Kommunikation mit den Nutzern

Probleme eskalieren auf Level 3, falls notwendig

Verwalten von ITSM (IT Service Management)

Mitarbeit bei der Verfolgung von Hardware-Inventar

Betreuung von Benutzeranmeldungen und -abmeldungen

Erstellen einer Datenbank mit aktuellen Problemlösungen

Konfiguration und Bereitstellung neuer Endgeräte für Nutzer (Laptops, iPhones, Drucker usw.)

Unterstützung bei Projektbereitstellungen

Deine Qualifikationen:

Firma: Rocken AG

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