IT Support Specialist (m/w/d) in Basel

Freude an Kundenkontakt, stark in der Kommunikation und immer auf der Suche nach optimalen Lösungen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Basel-Stadt

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
Basel-Stadt

18.11.2024 60% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Specialist (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Deine Verantwortung

Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon; eigenständige Entwicklung von Lösungsansätzen
Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen; proaktive Fehlerbehebung und Optimierung
Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien

Deine Skills

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor
Fundierte Kenntnisse in Client/Server, Terminalserver, Virtualisierungslösungen und Microsoft Server-Betriebssystemen sowie in Active Directory, GPO und DNS
Sicher in der Administration von Microsoft 365-Diensten

Firma: Rocken AG

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