IT-Support Specialist (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Support Specialist (m/w/d)

Verantwortung:

Betreuung und Unterstützung im IT-Support (1st und 2nd Level) für IT-Infrastrukturen, sowohl vor Ort als auch remote

Verwaltung und Pflege des Ticketing-Systems zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen

Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von Hard- und Softwarelösungen

Planung und Durchführung von Updates an Endgeräten

Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung des Service-Desks

Übernahme von Projektaufgaben sowie gegebenenfalls Projektleitung

Sicherstellung einer hohen Supportqualität in Zusammenarbeit mit dem Team

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen mit relevanter Erfahrung

Erfahrung mit Microsoft 365 sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen

Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support, idealerweise mit Cloud-Erfahrung

Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

Führerschein der Kategorie B sowie Bereitschaft für Außeneinsätze (Fahrzeug wird gestellt)

Einwandfreier Leumund (Strafregisterauszug erforderlich)

Zusätzliche Zertifizierungen oder Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Benefits:

Homeoffice

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ines Koller,
+41443852121
31.03.2025 80% - 100% Festanstellung

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Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
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