IT Support Specialist (m/w/d) in Wangen b. Dübendorf

Wir suchen dich als motivierten IT-Endbenutzer-Serviceexperten, der mit Begeisterung hervorragenden technischen Support für unsere Nutzer:innen bietet. Deine Aufgabe ist es, anderen den Arbeitsalltag durch deine technische Kompetenz zu erleichtern.

Deine Verantwortung

Unterstützung leisten: Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Endnutzer - per Telefon, E-Mail, Chat oder direkt vor Ort
Probleme lösen: Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Vorfällen, Problemen und Serviceanfragen im ITSM-Tool
Zusammenarbeiten: Bei komplexeren Herausforderungen arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um Lösungen zu finden und umzusetzen
Wissen teilen: Deine Support-Aktivitäten, Lösungen und Ansätze dokumentierst du, damit diese für zukünftige Fälle genutzt werden können
Technik im Griff: Du installierst, konfigurierst und behebst Probleme bei Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Peripheriegeräten

Deine Skills

Dein Know-how: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung zählt: Du hast bereits erfolgreich Endnutzer:innen in einer Unternehmensumgebung technisch unterstützt
Technische Skills: Du kennst dich hervorragend mit Betriebssystemen (insbesondere Windows) und Produktivitätssoftware wie Microsoft 365 aus
Zusatztools: Erfahrung mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence
Mobilität: Du besitzt einen Führerschein und bist bereit, zu regionalen Flughäfen zu reisen
Sprachliche Kompetenz: Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau, und du beherrschst Englisch sicher auf B2-Niveau

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Benefits

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Wangen b. Dübendorf

Kontakt

Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
Dieser ROCKEN-Partner hat sich auf die Aviatik spezialisiert und zählt zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Schweiz. In diesem komplexen und zugleich hochinteressanten Arbeitsumfeld lernt man nie aus und profitiert zugleich von zukunftsträchtigen Weiterbildungsangeboten. Wer ein innovatives, multikulturelles und zugleich hochspezialisiertes Umfeld schätzt, ist hier genau richtig.

Deine Rolle

Firma: Rocken AG

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