IT Support Specialist (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Specialist (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist führend beim digitalen Wandel von Energiemanagement und Automatisierung in Haushalten, Gebäuden, Datacentern, der Infrastruktur und der Industrie. Ihre Technologien stellen "Life is On" für jeden und jederzeit, überall sicher.

Deine Verantwortung

Du bist für die Infrastruktureinrichtung verantwortlich
Du bist kompetent und kundenorientiert
Du unterstützt im 2nd Level Support und löst effizient IT-bezogene Probleme
Du bearbeitest und dokumentierst Störungen/Service Requests über ein Ticketsystem (ServiceNow)
Du koordinierst die Einsatzplanung und Ausgabe von IT-Equipment, sowie den regelmäßig anstehenden PC Refresh
Du engagierst Dich im technischen Support bei besonderen Veranstaltungen wie Jahrestagungen, Vorstandssitzungen und Schulungen
Du trägst aktiv zur Optimierung von IT-Serviceprozessen bei, einschließlich regelmäßiger Überprüfung von Abläufen und Implementierung von Best Practices zur Verbesserung der IT-Supportservices

Deine Skills

Du kannst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation vorweisen
Du hast Berufserfahrung im Bereich des Endanwender-Supports
Du hast einschlägige Kenntnisse im Umgang mit SCCM, AD und ServiceNow
Du kennst Dich mit MS Betriebssystemen aus, sowie Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams, MS Intune, Android, iOS
Du hast eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Mass an Beratungskompetenz
Du hast eine engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist von Vorteil

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
15.08.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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