IT-Support Spezialist (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Support Spezialist (m/w/d)

Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert.

Der Name steht für herausragende Dichtungslösungen. Er steht aber auch für Kreativität und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist und Freude am gemeinsamen Erfolg mit seinen Kunden. Seine Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es, die Herausforderungen von morgen erfolgreich zu meistern und damit der Zukunft gelassener entgegenzublicken. Dank Fachwissen und langjähriger Erfahrung in den Bereichen Werkstoffentwicklung und Engineering findet er stets einen individuellen und dennoch kosteneffizienten Ansatz - auch bei komplexen Problemstellungen. Dabei gelingt es den Fachleuten immer wieder, mit hochstehenden Entwicklungs- und Produktionsprozessen die Grenzen des technisch Machbaren nach oben zu verschieben.

Verantwortung:

Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit - sowohl im Homeoffice als auch direkt beim Kunden vor Ort.

Du kümmerst dich um die Betreuung von Softwarelösungen und Endpoint-Management-Systemen.

Du richtest Netzwerkinfrastrukturen ein und hältst sie instand - aktiv wie passiv.

Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen und übernimmst die Einführung neuer Teammitglieder.

Du löst eigenverantwortlich Supportanfragen im First- und Second-Level über das Ticketsystem.

Du stimmst dich mit internationalen IT-Teams unserer Kunden ab und koordinierst notwendige Schritte.

Du überwachst Systeme, behebst Störungen und führst gezielte Qualitätsprüfungen durch.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Gepäck.

Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Umfeld gesammelt und in ähnlichen Positionen mitgewirkt.

Du richtest Netzwerke und neue Geräte eigenständig ein und fühlst dich dabei sicher.

Du bist mit ITIL-Prozessen vertraut und kümmerst dich souverän um Incidents, Changes und Problemfälle.

Du verwaltest Identitäten sicher mit Active Directory, Entra ID oder vergleichbaren Tools.

Du setzt MDM-Lösungen wie Intune oder Jamf gezielt und effizient ein.

Du bewegst dich sicher in Windows-Umgebungen und kommst auch mit Apple-Geräten klar.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882
10.04.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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