IT-Support-Spezialist (m/w/d) in Zürich

Unser Rocken Partner betreibt als führendes Dienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Energiemarkt die grösste Dienstleistungsplattform der Schweiz und bietet Zugang zu innovativen und modernen Dienstleistungen und Lösungen. Dabei überzeugt das Unternehmen durch höchste Effizienz und herausragende Expertise mit den besten Kundenerlebnissen. Mit einer zukunftsorientierten und motivierenden Arbeitskultur steht der Mensch im Mittelpunkt.

Deine Verantwortung:

Im Servicedesk (Jira) werden eingehende Störungsmeldungen und Anfragen entgegengenommen, analysiert und verwaltet.

Im Rahmen des 1st Level Supports werden Störungen priorisiert, behoben und Anfragen beantwortet.

Die zuständigen Stellen erhalten von dir die Störungsmeldungen und Anfragen.

Du koordinierst Aufgaben zwischen den Usern und Informatikstellen.

Du Verwaltung der Servicetickets.

Du arbeitest mit den Support-Abteilungen der Partnerunternehmen zusammen.

Du bestellst die notwendigen IT Services.

Deine Qualifikationen:

Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrungen im ICT Support / IT Helpdesk oder Kundensupport mit.

Ein sicherer Umgang von M365 und Teams, Jira Kenntnisse wären vom Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813
Lohn - CHF65'000 - 80'000

Firma: Rocken AG

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