IT Support Techniker (80-100%) (m/w/d) in Bern

Deine Verantwortung

Bearbeitung von Kundenanfragen im Team
Enge Zusammenarbeit mit Partnern
Unterstützung bei Release-Upgrades und Rollouts
Durchführung von Schulungen für Kunden
First- und Second-Level-Support für POS-Anwendungen und Hardware
Implementierung und Installation von POS-Hardware und -Softwarelösungen direkt beim Kunden
Individuelle Einrichtung der Kassensysteme nach Kundenanforderungen
Entgegennahme und gewissenhafte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Unterstützung der Projektleitung (intern und extern) bei der Durchführung von Projekten

Deine Skills

Erfolgreiche Ausbildung im Bereich Informatik (Support/Systemtechnik)
Stärken in selbstständigem Arbeiten und Übernahme von Verantwortung
Bereitschaft zu Pikett- und Reiseeinsätzen in der gesamten Schweiz
Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
Teamplayer mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
SQL-Kenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Benefits

Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Eingespieltes und dynamisches Team
13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26

Firma: Rocken AG

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