IT-Supporter 1. + 2. Level 80 - 100% in Basel

Pensum: 80-100%Standort: BaselVertragsart: Temporär mit Aussicht auf FestanstellungWir suchen/Ihre Aufgaben:- Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level- Support nach ITIL
- Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen im ITSM
- Erstanalyse von Störungsmeldungen
- Bearbeiten und lösen einfacher Störungen via Fernwartung, wie auch intervenieren mit einer Umgehungslösung
- Installieren und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräte (Roll-out und Field-Support)
- Bearbeiten und Kontrolle von Systemdokumentationen
- Mitarbeit an neuen und abwechslungsreichen ICT-Projekten
Wir erwarten/Ihr Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im IT-Service-Desk
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Ticketsystemen und Fachkenntnisse im Microsoft Client- und Serverbereich, Monitoring, sowie Erfahrung im Umfeld von Microsoft O365
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstsichere und belastbare, sowie teamfähige, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit
- Proaktive und zuverlässige Arbeitsweise
- Klare Kommunikation in Deutsch und gute mündliche/schriftliche Englischkenntnisse
- Führerausweis Kategorie B mit eigenem AutoFirmenname: Fledro Personal Consulting AGBranche: EDVFunktion: Technologie/EDVVorgeschlagenes Nettogehalt: CHF 4500 - CHF 5500Stellenprozent: 100%Führungsperson: NeinAnstellungsart: Temporäre ArbeitKarrierestufe: UnbefristetFührerschein: B
Basel
Unbefristet
Vollzeit

6 Stunden her
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Firma: fledro Personal Consulting AG

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