IT-Supporter 1st/2nd Level (mwd) 100% in Itingen

Für unseren Kunden suchen wir eine/n

IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) 100%

Wir suchen/Ihre Aufgaben:

Unterstützung im ICT-Services Bereich
Annahme und Bearbeitung von Incident- und Service Request Tickets
Benutzer Support am Telefon, im OnSite und Kunden Walk-In
MAC (Installation, Change, Move, Add und Change) von Hardware, Software, Telefonie, Mobile Devices und Tablets
Erfassung, Konsolidierung und Pflege von IT-Assets im ITSM Tool
Unterstützung bei diversen IT administrativen Tätigkeiten
Account Management (Dokumentationen / Knowledge Base)

Wir erwarten/Ihr Profil:

Ausbildung im IT-Bereich (Informatikausbildung Systemtechnik EFZ)
Fachgerechte Problemlösung, Selbstständiges Erkennen der nötigen Lösungs- und Wartungsaufgaben
Pikett Bereitschaft (Mo – Fr 17:00 – 08:00 / Sa – So 00:00 – 24:00) – nach Absprache
Analytische, methodische Problemlösungskompetenzen
Kundenfreundlichkeit und Proaktivität
Klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Work location

4452 Itingen (BL)

Workload

100%

Employment start

Immediately

Employment duration

Permanent
Steinenvorstadt 60
4051 Basel

Your contact person
Mr Nico Lovato
+41 61 271 24 94
info@fledro.ch

IT-Supporter 1st/2nd Level (mwd) 100%

29.11.2024

4452 Itingen (BL) 100% Immediately Permanent

Firma: fledro Personal Consulting AG

Bewerben