IT-Supporter 80 - 100% (m/w/d) in Bern

Du bist der Dreh- und Angelpunkt für die IT-Infrastruktur! Als IT-Supporter sorgst du dafür, dass die Systeme reibungslos laufen und die Kunden stets ein Lächeln im Gesicht haben. Deine Mission?

Proaktive Unterstützung und Beratung der Kunden und Partner

Professionelle Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes

Eigenständige Problemlösung und cleveres Störungsmanagement

Zentrale Koordination des Informationsflusses als erste Anlaufstelle

Durchführung wichtiger ICT-Administrationsaufgaben

Erstellung von nutzerfreundlichen Schulungsunterlagen und Dokumentationen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bist unser Perfect Match, wenn du Folgendes mitbringst:

Tech-Expertise in IT-Basisdiensten (Linux/Windows, M365, DNS, Netzwerk, Active Directory)

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Fachrichtung Systemtechnik oder relevante Weiterbildungen plus Praxiserfahrung

Mehrjährige Erfahrung im 1st-Level-Support

Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägten Servicegedanken und Freude am Kundenkontakt

Fliessende Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Eine grosse Portion Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Was sind meine Vorteile?

Das erwartet dich:

Ein dynamisches Team mit echtem Zusammenhalt und jeder Menge Spass

Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld

Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen

Top-Location in Bern (direkt am Bahnhof)

Flexible Homeoffice-Optionen

Die Chance, echte Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Als innovatives IT-Unternehmen setzt die Unternehmung auf modernste Technologien und zukunftsweisende Lösungen. Sie leben eine offene Unternehmenskultur, in der Teamwork und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden. Die IT-Infrastruktur ist das Rückgrat des Erfolgs, und sie investieren kontinuierlich in deren Weiterentwicklung und in die Menschen, die sie am Laufen halten.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
3001 Bern

Vakanz-Nummer
V-CST-2TB
05.04.2025 100% Festanstellung

IT-Supporter 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Firma: Universal Job AG

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