IT-Supporter im 1st & 2nd Level (m/w/d) in Teufenthal (AG)

Der ROCKEN Partner steht für über 100 Jahre Kompetenz im Wassermanagement. Deren Armaturen sind ein Inbegriff hochklassiger Intelligenz in Bad und Küche. Mit nachhaltigen Technologien, erlesener Qualität und innovativem Design hat sich der führende Schweizer Armaturenhersteller international einen Namen gemacht. Dabei engagiert sich unser Partner vor allem bei der Entwicklung kompletter Sanitärsysteme, die auf Langlebigkeit, ausgezeichnete Qualität, Funktionalität und Design ausgelegt sind.

Deine Rolle:

Zu deinem Verantwortungsbereich gehört die Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents im 1st und 2nd Level Support

Du übernimmst den Vor-Ort-Support für Mitarbeitende

Die Bearbeitung von Requests und Changes fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

Du unterstützt den Application Manager bei der Bearbeitung von Support-Anfragen im Bereich der Applikationslandschaft

Die Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Service-Providern und Partnern gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Du unterstützt bei der regelmässigen Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen

Deine Mitwirkung und Koordination in diversen IT-Projekten und Changes sind ebenfalls gefragt

Zu deinen Aufgaben zählt die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie die Schulung der Mitarbeitenden in der Nutzung der IT-Systeme

Deine Verantwortung:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Systemtechnik, und bereits erste Berufserfahrungen im IT-Support gesammelt.

Du verfügst über Basiskenntnisse im Hardware-Support, einschließlich Drucker, Laptops und mobiler Geräte

Grundkenntnisse in der Betreuung von Applikationen, insbesondere Microsoft 365 und vorzugsweise SAP S4/HANA, bringst Du mit

Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Teufenthal

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813
Lohn - CHF55'000 - 65'000

Firma: Rocken AG

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