IT-Supporter im Aussendienst (m/w/d) in Fehraltorf

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Supporter im Aussendienst (m/w/d)

Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlösungen.

Deine Verantwortung

Kundensupport vor Ort: Du bist der erste Ansprechpartner für die IT-Verantwortlichen und Endbenutzer der Kunden und unterstützt sie bei technischen Anfragen und Problemen
Bearbeitung von Anfragen: Du erfasst Requests, Incidents und Changes schnell und präzise, priorisierst diese und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support
Betreuung der IT-Infrastruktur: Du kümmerst Dich um die Betreuung von Arbeitsplätzen, Applikationen und der IT-Backend-Infrastruktur und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft
Problemlösung: Bei komplexeren Themen holst Du Dir Unterstützung von Deinem Team aus Support- und Systems Engineers, um Lösungen zu finden
Hybrides Arbeiten: Du organisierst Deinen Arbeitstag selbstständig, arbeitest im hybriden Modell - vor Ort beim Kunden, im Office oder remote

Deine Skills

Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im Support
Supporterfahrung: Du hast fundierte Erfahrung im First und Second Level Support, bevorzugt bei einem IT-Dienstleister
Technisches Wissen: Du bringst fundiertes Wissen im Microsoft Systemumfeld mit, einschliesslich Windows Betriebssystemen, Office 365, Active Directory, Exchange Server und Citrix
Führerschein: Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich
Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch als Muttersprache und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Fehraltorf

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Fehraltorf

22.12.2024 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 95'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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