IT-Supporter im Aussendienst (m/w/d) in Fehraltorf

Unser Partner ist ein eigentmergefhrtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zrich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslsungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlsungen.

Deine Verantwortung:

Kundensupport vor Ort: Du bist der erste Ansprechpartner fr die IT-Verantwortlichen und Endbenutzer der Kunden und untersttzt sie bei technischen Anfragen und Problemen
Bearbeitung von Anfragen: Du erfasst Requests, Incidents und Changes schnell und przise, priorisierst diese und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support
Betreuung der IT-Infrastruktur: Du kmmerst Dich um die Betreuung von Arbeitspltzen, Applikationen und der IT-Backend-Infrastruktur und stellst sicher, dass alles reibungslos luft
Problemlsung: Bei komplexeren Themen holst Du Dir Untersttzung von Deinem Team aus Support- und Systems Engineers, um Lsungen zu finden
Hybrides Arbeiten: Du organisierst Deinen Arbeitstag selbststndig, arbeitest im hybriden Modell – vor Ort beim Kunden, im Office oder remote

Deine Qualifikationen:

Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im Support
Supporterfahrung: Du hast fundierte Erfahrung im First und Second Level Support, bevorzugt bei einem IT-Dienstleister
Technisches Wissen: Du bringst fundiertes Wissen im Microsoft Systemumfeld mit, einschliesslich Windows Betriebssystemen, Office 365, Active Directory, Exchange Server und Citrix
Fhrerschein: Ein Fhrerausweis der Kategorie B ist erforderlich
Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch als Muttersprache und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Ttigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Fehraltorf

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Lohn - CHF80'000 - 95'000

Firma: Rocken AG

Bewerben