IT Supporter:in (a) 100% in Zürich

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, eine kantonale Verwaltung, suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2538]

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Erfassen und Klassifizieren von Informationen
Beheben von Störungen mittels Fernanalyse
Beantworten von Fragen im 1st Level Support
Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen
Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter:in
Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool
Gute ITIL-Kenntnisse
Hervorragende analytische Fähigkeiten
Einwandfreier Leumund
Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend Notwendig, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Ihre Chance

Angenehme Arbeitsatmosphäre
Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
Junges, dynamisches Team

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per 01. Oktober 2024
Arbeitsort Zürich
Befristetes Anstellungsverhältnis mit Option auf Verlängerung
Vollzeitstelle 100%

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Luca Althoff
Junior IT Talent Acquisition Partner
lalthoff@freestar.ch
+41 44 360 90 56

Firma: Freestar-Informatik AG

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