IT-Supporter:in 80-100% in Bern

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Pensum: 80-100%

Festanstellung

Schichten und Arbeitszeiten

8-Stunden-Schicht

Tagschicht

Montag bis Freitag

Arbeitsort

Kanton Bern

Vollständige Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine kundenorientierte und verlässige Persönlichkeit, mit IT- Affinität für den 1st-Level-Support. Trifft das auf Sie zu, dann sind Sie hier genau richtig.

Profil:

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Französisch sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache
Technisches Verständnis und versierte Anwenderkenntnisse in Windows/macOS sowie Microsoft Office
Hohe Service- und Kundenorientierung
Selbstständige und präzise Arbeitsweise, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung im juristischen Bereich von Vorteil

das bewirken Sie:

Unterstützung von Kund:innen bei technischen Fragestellungen via Telefon oder Remote-Zugriff
Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketing-System sowie Weiterleitung an höhere Support-Level bei Bedarf
Nachverfolgung und Verwaltung offener Tickets
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Trainingsmaterialien, FAQs und Tutorial-Videos

das bieten wir:

Ein dynamisches Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Klare Entwicklungsperspektive mit der Chance auf einen Wechsel ins Account Management

Haben wir Ihr Interesse mit dieser Vakanz geweckt, dann senden Sie Ihre Bewerbung noch heute an:

OK JOB AG

Frau Nadja Lavorato

Personalberaterin

+41 31 300 30 02

nadja.lavorato@okjob.ch

Art der Stelle: Pensum: 80-100%, Festanstellung

Arbeitszeiten:

8-Stunden-Schicht
Montag bis Freitag
Tagschicht

Arbeitsort: Vor Ort
2.92.9 von 5 Sternen

Kanton Bern

Festanstellung, Pensum: 80-100%

Link: (CompanyWebsite)

Branche: Personalwesen (CompanyIndustry)

Firma: OK Job SA

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