IT-Supporter:in 80-100% in Bern

das bieten wir:

Ein dynamisches Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Klare Entwicklungsperspektive mit der Chance auf einen Wechsel ins Account Management

Haben wir Ihr Interesse mit dieser Vakanz geweckt, dann senden Sie Ihre Bewerbung noch heute an:
OK JOB AG
Frau Nadja Lavorato
Personalberaterin
+41 31 300 30 02
nadja.lavorato@okjob.ch

IT-Supporter:in 80-100% / Egal
Bern
Unbefristet
Vollzeit

9 Stunden her
Einfach bewerben

Unterstützung von Kund:innen bei technischen Fragestellungen via Telefon oder Remote-Zugriff
Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketing-System sowie Weiterleitung an höhere Support-Level bei Bedarf
Nachverfolgung und Verwaltung offener Tickets
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Trainingsmaterialien, FAQs und Tutorial-Videos

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Französisch sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache
Technisches Verständnis und versierte Anwenderkenntnisse in Windows/macOS sowie Microsoft Office
Hohe Service- und Kundenorientierung
Selbstständige und präzise Arbeitsweise, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung im juristischen Bereich von Vorteil

Firma: OK Job SA

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