IT-Supporter:in 80-100% in Bern

Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine kundenorientierte und verlässige Persönlichkeit, mit IT- Affinität für den 1st-Level-Support. Trifft das auf Sie zu, dann sind Sie hier genau richtig.

Arbeitsbeschreibung

Unterstützung von Kund:innen bei technischen Fragestellungen via Telefon oder Remote-Zugriff
Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketing-System sowie Weiterleitung an höhere Support-Level bei Bedarf
Nachverfolgung und Verwaltung offener Tickets
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Trainingsmaterialien, FAQs und Tutorial-Videos

Profile

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Französisch sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache
Technisches Verständnis und versierte Anwenderkenntnisse in Windows/macOS sowie Microsoft Office
Hohe Service- und Kundenorientierung
Selbstständige und präzise Arbeitsweise, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung im juristischen Bereich von Vorteil

das bieten wir:

Ein dynamisches Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Klare Entwicklungsperspektive mit der Chance auf einen Wechsel ins Account Management

Haben wir Ihr Interesse mit dieser Vakanz geweckt, dann senden Sie Ihre Bewerbung noch heute an:
OK JOB AG
Frau Nadja Lavorato
Personalberaterin
+41 31 300 30 02
nadja.lavorato@okjob.ch

IT-Supporter:in 80-100% / Egal

Lage

Berne

Verfügbarkeit

De suite

Type

Gleich

Referenz

31004

Veröffentlicht am

02/04/2025

Verantwortliche Agentur

Bern
Sacha Carluccio
031 300 30 00
sacha.carluccio@okjob.ch

Schauplatzgasse 23
3011 Berne

Telefon +41 31 300 30 00

Sie müssen Ihr Profil im Bereich "Mein Konto" als "vollständig" kennzeichnen, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben.

Firma: OK Job SA

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