IT-Supporter (m/w/d) in Baden

In deiner Verantwortung liegt die zentrale Anlaufstelle im 2nd-Level-Support, bei der Du komplexe Störfälle mit einem Fokus auf Hardware und Linux-Systeme löst

Ein Teil deiner Rolle umfasst Hardwareinstallationen, -konfigurationen und -austausche, sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort

Du sorgst dafür, dass IT-Rollouts sorgfältig geplant und erfolgreich umgesetzt werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleiste

Deine Arbeit dokumentierst Du im Ticketsystem und erweiterst unser internes Know-how mit hilfreichen Anleitungen und FAQs. Zudem gibst Du dein Wissen in internen Schulungen weiter, um das Team zu unterstützen

Deine Verantwortung:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie zum Beispiel als Informatiker/In EFZ, IT-Systemelektroniker/In

Deine Expertise im Umgang mit Windows-Betriebssystemen ist umfassend, und Du nimmst auch eine kleine Linux-Herausforderung gerne an

Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und dokumentierst Supportfälle mit der Präzision eines Ermittlers, der keine Details auslässt.

Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau, wodurch Du in der Kommunikation souverän agieren kannst.

ROCKEN Jobs:

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#JC-it

Arbeitsort
Baden

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813
Lohn - CHF60'000 - 70'000
Deine Rolle:

Firma: Rocken AG

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