IT Supporter (m/w/d) in Basel

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Verantwortung

In dieser Rolle übernimmst Du die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der gruppeninternen Mitarbeitenden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Du leistest 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen, sowohl remote als auch vor Ort an diversen Standorten in der Schweiz
Dabei arbeitest Du eng mit internen, teils international tätigen, technischen Teams sowie Lieferanten und Partnern zusammen
Zu Deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT Hardware, die Benutzer-Erfassung und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
Zudem evaluierst und beschaffst Du IT-Hardware, verwaltest das Lager und erstellst sowie pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Deine Skills

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Servicedesk mit und verfügst über umfassende IT-Allrounder-Kenntnisse
Du arbeitest gerne mit gruppeninternen Mitarbeitenden und überzeugst durch Deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Als Teamplayer trittst Du kunden- und lösungsorientiert auf und bist in der Lage, exakt und selbständig zu arbeiten
Deine analytische Denkweise und Dein strukturiertes Vorgehen helfen Dir dabei, Probleme effizient zu lösen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast idealerweise auch Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch
Ein Führerausweis der Kategorie B sowie ein einwandfreier Leumund sind Voraussetzung

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
17.11.2024 80% - 100% Festanstellung 60'000 - 75'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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