IT-Supporter (w/m/d) in Bern

Die fenaco sorgt als Partner der Landwirte dafür, dass die Schweizer Lebensmittel zu den Konsumenten gelangen. Damit das dafür notwendige, hoch komplexe IT-Netzwerk auch funktionieren kann, sind wir darauf angewiesen, dass all unsere Kunden auch im Störungsfall schnell und unkompliziert eine nachhaltige Lösung erhalten.
Genau hier kommst du ins Spiel! Dank dem täglichen Einsatz verfügt unsere Kundschaft über kompetente und freundliche Ansprechpersonen, welche mit vollem Einsatz einfache aber auch komplexe Probleme rasch und unkompliziert lösen oder an die richtige Stelle weiterleiten.

Das machst du

Du bist gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich.
Fehleranalyse und -behebung sowie die professionelle Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösungsfindung.
Mitarbeit beim Netzwerk-Rollout.
Beteiligung an Projekten und eigenständige Durchführung technischer Kleinvorhaben.
Unterstützung eines breiten Spektrums von Client-Applikationen, sowohl remote als auch vor Ort.
Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.

Dein Profil

Abgeschlossene Informatiklehre oder entsprechende Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und MS Office 365 sowie im Netzwerkbereich
Erfahrung im Umgang mit Windows-Domänen und deren Abhängigkeiten (AD, DNS, DHCP, File- und Print-Server)
Kenntnisse im Bereich Drucksysteme, insbesondere HP-Drucker
Hohe Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zählen zu deinen Stärken
Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
Führerausweis der Kategorie B

Über uns

Die fenaco Informatik erbringt als IT-Kompetenzzentrum breit gefächerte Dienstleistungen in Projektierung, Software-Entwicklung und Betrieb der Anwendungen sowie der zentralen Infrastruktur und unterstützt die 50 Strategischen Geschäfts- und Dienstleistungseinheiten (SGE/DE) in deren IT-Belangen.

Da kriegst du deine Antworten

Nadine Stahl
HR Business Partnerin
fenaco Departement Informatik
+41 58 434 41 47
E-Mail schreiben
Auf einen Blick

Veröffentlicht:22 Oktober 2024

Pensum:80 – 100%

Vertrag:Festanstellung

Sprache:Deutsch (Grundkenntnisse)

Arbeitsort:

Firma: fenaco Genossenschaft

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