IT Supporter (m/w/d) in Bern

Ihr Kerngeschft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschftskritischen Informatiklsungen. Damit ermglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz.

Ihre Kunden sind hauptschlich ffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen.

Deine Verantwortung:

Bearbeitung von Anfragen und Strungsmeldungen in mehreren Sprachen (Deutsch, Franzsisch, Englisch)

Dokumentation und Verwaltung der Anfragen im Ticket-System (ServiceNow)

Einordnung, Priorisierung und Auswertung der Anfragen und Strungsmeldungen

Weiterleitung von komplexen Tickets an den Second Level Support

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung

1 - 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Fundierte Kenntnisse in Windows 10, M365 und Active Directory

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
berdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Lohn - CHF80'000 - 95'000

Unsere ROCKEN Partner ist ein fhrendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen.

Firma: Rocken AG

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