IT Supporter/in in Zizers

Tätigkeit
1st-Level-Support für Benutzer per Telefon, E-Mail und vor Ort bei Software- und Hardwareproblemen.
Installieren und Einrichten von Hardware für Endbenutzer.
Dokumentieren und verfolgen Sie alle Supportanfragen im Ticketsystem.
Pflegen und aktualisieren Sie die Benutzerdokumentation und die Wissensdatenbank.
Unterstützen Sie interne Schulungen und Veranstaltungen.
Arbeiten Sie bei Bedarf an internen IT-Projekten mit.
Gelegentliche Reisen zur Unterstützung der Büros in Zürich und Zizers.

Profil
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer technischen Supportfunktion in der IT.
IT-Diplom.
Gute Kenntnisse des Microsoft Windows Client-Betriebssystems, M365 E5 und iOS/MacOS.
Benutzerorientierter und serviceorientierter Ansatz.
Erfahrung mit Atlassian Tools ist ein Plus
Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Fehlerbehebung.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundendienstfähigkeiten.
Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Fließende Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Reisebereitschaft, vorwiegend innerhalb der Schweiz (Davos/Zizers/Zürich).

**Firma **IT Recruitment GmbH

Adresse

Kontaktperson

Herr Mathias Nilitschka, Tel. +41 44 201 42 70, bewerbung@itjob.ch

**Jobinformationen **

**Referenznummer **83212

**Job aktiv **Ja

**Job gültig ab **14.03.2025

**Region **Region GR (7000)

**Einsatzart **Festanstellung

**Kategorie **Helpdesk/Softwaresupport
IT Recruitment GmbH

IT Supporter/in

IT Recruitment GmbH Vacant since : 16.03.2025

7205 Zizers (GR) 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben und Verantwortungen

Firma: IT recruitment GmbH

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