IT Supporter (80-100%) (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter (80-100%) (m/w/d)

Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.

Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.

Deine Rolle:

1st Level Support für Hard- und Software (Schalter, Telefon, E-Mail, vor Ort)

Bearbeiten und Weiterleiten von Supportanfragen im Ticketing System

Überwachen der Ticketprozesse

Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten

Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen

Einführung von Mitarbeitenden in IT-Richtlinien

Unterstützung bei IT-Projekten

Deine Verantwortung:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 1st Level Support

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, MS Teams

Sehr gute Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
24.02.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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