IT Supporter (m/w) in Lyss

Job Informationen

Arbeitsort: Lyss Pensum: Vollzeit Aufgaben: 1st und 2nd Level Support vor Ort, via Telefon und Ticketing Erfassen der Störungen im Ticketing System Tracking der offenen Tickets Installation, Konfiguration sowie Support für PC Arbeitsplätze, Software und Peripherie-geräte Konfiguration von Smartphones via MDM-Tool Erstellen von User Profilen im AD, Exchange, usw. Verfassen von IT Kommunikationen an die User Erstellen von FAQ, IT Internen Dokumentationen, Standort Dokumentationen Mithilfe bei der Weiterentwicklung der Support Prozesse und Ticketing Software Leisten von Pikettdienst (nach Einarbeitungsphase) Mitarbeit im IT Helpdesk Aushilfe max. 1-2 Tage an anderem Standort Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder anderweitige Berufsausbildung mit Weiterbildung im Informatikbereich Erfahrung im IT Anwendersupport und mit Microsoft Technologien (Client, Server, AD, Office365, Intune, Power Apps) Wir suchen jemanden mit breiter IT Support Erfahrung im Microsoft Umfeld, welcher die PC-Anwenderbetreuung vor Ort in Péry ausübt Belastbare, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit Muttersprache Französisch mit guten Kenntnissen der deutschen Sprache

Benötigte Skills

Deutsch
Französisch
W2012
W2016
W2019
Windows 10
Windows 11
Support
Ticketing
Telefon
Pikett
Active Directory
Exchange
Informatiker EFZ

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Vollzeit
Region: Bern
PLZ: 3250
Aktiv bis: 2025-05-16

Firma: myitjob GmbH

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