IT Supporter (m/w/d) in Zürich

Deine Rolle Für unseren Rocken Partner suchen wir einen IT Supporter (m/w/d) Deine Verantwortung
Als IT Supporter (m/w/d) betreust Du IT-Anfragen vom Eingang bis zur vollständigen Lösung und optimierst dabei die Abläufe. Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) liegt in Deinem Verantwortungsbereich. Du prüfst regelmässig Anfragen, um die Supportqualität zu verbessern und Automatisierungen einzuführen. Zudem bist Du verantwortlich für die Einrichtung neuer Mitarbeiter und die Verwaltung ihrer IT-Zugänge. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen und effizienten Problembehebung
Deine Skills
Du hast Erfahrung mit Mac, Windows, Linux, iOS und Android. Zudem kennst Du Dich mit Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence aus. Du bringst ein starkes Servicebewusstsein mit und kommunizierst klar auf Deutsch sowie auf English Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und präzise. Zudem bist Du ein proaktiver Teamplayer mit Blick fürs Detail.
Benefits
Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs: Arbeitsort Zürich
Kontakt
Durim Ibrahimi, +41 44 385 21 34

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
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