IT Supporter (A) in Zürich

Für einen Kunden, der zu den führenden Bau- und Bauzulieferungsunternehmen der Schweiz gehört, suchen wir einen IT-Supporter.

BESCHÄFTIGUNGSGRAD

60-80%

ARBEITSORT

Zürich / Remote (nur aus der Schweiz)

STARTDATUM

SO RASCH WIE MÖGLICH

REFERENCE

3328

TYP

Contracting

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern sowie Personen mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigen können.

Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.

Aufgaben

1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden (vor Ort und remote)
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Supportanfragen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Windows, Microsoft 365, Standardsoftware)
Betreuung der mobilen Geräte (Smartphones, Tablets) inkl. Mobile Device Management
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen
Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und kleineren IT-Projekten
Dokumentation von Supportprozessen und Systemumgebungen

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.?B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ) oder gleichwertige Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint)
Erfahrung im IT-Support (idealerweise mit ITIL-Grundkenntnissen)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)

Soft Skills

Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

Interessiert? Oder kennen Sie jemanden, der auf die Stelle passen könnte?

Firma: Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG

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