IT Supporter (A) in Zürich

Für einen Kunden, der zu den führenden Bau- und Bauzulieferungsunternehmen der Schweiz gehört, suchen wir einen IT-Supporter.WORKLOAD60-80%WORKPLACEZürich / Remote (nur aus der Schweiz)START DATEASAPREFERENCE3328TYPEContractingBitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern sowie Personen mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigen können.Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.Aufgaben

1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden (vor Ort und remote)
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Supportanfragen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Windows, Microsoft 365, Standardsoftware)
Betreuung der mobilen Geräte (Smartphones, Tablets) inkl. Mobile Device Management
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen
Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und kleineren IT-Projekten
Dokumentation von Supportprozessen und Systemumgebungen

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.?B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ) oder gleichwertige Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint)
Erfahrung im IT-Support (idealerweise mit ITIL-Grundkenntnissen)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)

Soft Skills

Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Zürich
Unbefristet
Vollzeit

4 Stunden her

Firma: Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG

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