IT Supporter mit 4-Tage Homeoffice Möglichkeit (m/w/d)

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Hast du Freude am direkten

Kundenkontakt und löst gerne technische Probleme? Dann werde Teil dieses modernen und dynamischen Unternehmen, das stetig wächst und engagierte IT-Talente sucht.

Verantwortung:

IT-Support (First- und Second-Level) - Kundenbetreuung und Systemwartung

In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Anfragen von Kunden und Partnern und gewährleisten eine professionelle sowie zuverlässige Kommunikation. Ihre Aufgaben umfassen:

First- und Second-Level-Support: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Unterstützung bei technischen Problemen.

Kundenbetreuung: Beratung und Betreuung der Kunden zu IT-relevanten Fragestellungen und kleineren IT-Projekten.

Systemwartung: Durchführung von Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs.

Vor-Ort-Einsätze: Unterstützung bei Kunden vor Ort, beispielsweise bei Schulungen oder dem Austausch von Peripheriegeräten und Arbeitsplätzen.

Qualifikationen:

Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen

Analytisches Denkvermögen, schnelle Problemerkennung und eigenständige Lösungsfindung

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Business-Produkten, insbesondere:

Windows-Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Microsoft 365 Services (Exchange Online, SharePoint, Teams)

Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Führerausweis der Kategorie B (von Vorteil) für kleinere Vor-Ort-Einsätze

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Homeoffice
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wohlen

Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:07 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Wohlen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Rolle:

Deine Zukunft im IT-Support!

Firma: Rocken AG

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