IT-Supporter Service Desk (m/w/d) in Basel

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in Basel, das auf erstklassige IT-Dienstleistungen setzt. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der/die den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt und exzellenten Support für die Endbenutzer bietet.
Aufgaben
Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen über ServiceNow im First- und Second-LevelSupport Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Hardware, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Betriebssystemen, Standardsoftware und unternehmensspezifischen Anwendungen Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Active Directory Unterstützung der Endbenutzer vor Ort bei IT-Problemen und der Einrichtung von Arbeitsplätzen
Anforderungen
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Desktop-Support oder einer vergleichbaren Position Erfahrung in der Nutzung von ServiceNow oder einer vergleichbaren ITSM-Software Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware (PCs, Laptops, Drucker) sowie gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS) Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Software, inklusive Office 365 Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation mit Endbenutzern, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierung im IT-Bereich Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt Maxim Kreker
Arbeitsort Basel
Pensum 100%
Position Mitarbeiter
Branche IT

Arbeitsort 4000 Basel

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