IT-Supporter Service Desk (m/w/d) in Basel

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in Basel, das auf erstklassige IT-Dienstleistungen setzt. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der/die den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt und exzellenten Support für die Endbenutzer bietet.

Aufgaben

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen über ServiceNow im First- und Second-Level-Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Hardware, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten
Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Betriebssystemen, Standardsoftware und unternehmensspezifischen Anwendungen
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Active Directory
Unterstützung der Endbenutzer vor Ort bei IT-Problemen und der Einrichtung von Arbeitsplätzen

Anforderungen

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Desktop-Support oder einer vergleichbaren Position
Erfahrung in der Nutzung von ServiceNow oder einer vergleichbaren ITSM-Software
Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware (PCs, Laptops, Drucker) sowie gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS)
Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Software, inklusive Office 365
Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation mit Endbenutzern, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierung im IT-Bereich
Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Work Selection

IT-Supporter Service Desk (m/w/d)

Work Selection Vacant since : 13.11.2024

4000 BASEL (BS) 100% By agreement Temporary

Seniority Level

Mitarbeiter

Berufskategorie

IT

Stellenprozent

100 %

Jobtyp

Temporär

Referenz-Nr.

MKR-IT-T-41023

Beschreibung

Firma: WS Personal AG - Work Selection

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