IT-SupporterIn 80 - 100% in Lyss

IT-Gesamtlösungen aus einem Haus Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht engagierte Fachkräfte zur Verstärkung seines Teams. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud-Services und Softwareentwicklung. Es legt grossen Wert auf Teamarbeit, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Gesucht werden motivierte Talente, die technisches Know-how, Kreativität und Leidenschaft für IT mitbringen, um gemeinsam zukunftsorientierte Projekte zu gestalten. Aktuell sind wir auf der Suche nach einem/einer:

IT-SupporterIn 80 - 100%

Ihre Aufgaben:

In dieser Position sind Sie verantwortlich für den 1st Level Support unserer Rechenzentrums-Kunden. Sie betreuen Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL-Standards. Zu Ihren Aufgaben gehört das Analysieren von Störungen und Fehlzuständen sowie das Einleiten von Maßnahmen zu deren Behebung. Sie bearbeiten Service-Requests und unterstützen unsere System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für unsere Kunden.

Ihr Profil:

Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder Erfahrung in einer ähnlichen Position. Sie haben Berufserfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk und vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld. Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix sind von Vorteil. Sie sehen es als Herausforderung, komplexere Fälle zum Abschluss zu bringen, und kommunizieren stilsicher in Wort und Schrift auf Deutsch.

Ihre Perspektiven:

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre fachliche Expertise einbringen und weiterentwickeln können. Unser Mandant legt grossen Wert auf individuelle Förderung, Weiterbildungsmöglichkeiten (Kosten werden 100% übernommen) und eine offene Unternehmenskultur. Zudem erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, das innovative Ansätze und Teamarbeit unterstützt. Ein motiviertes und freundliches Team. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für zwei Tage Homeoffice pro Woche sowie 5 Wochen Urlaub. Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen.

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Firma: addexpert GmbH

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