IT Supportfachmann (m/w/d) in Castrisch

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supportfachmann (m/w/d)

Verantwortung:

Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen via Telefon oder E-Mail im 1st- und 2nd-Level-Support

Betreuung von Endanwenderanfragen, inklusive Beratung, Fehleranalyse und Bearbeitung von Änderungswünschen

Klassifikation, Priorisierung und Weiterleitung komplexer Anliegen an 3rd-Level-Support oder zuständige Fachstellen

Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung der Zugriffsrechte und Pflege der technischen Dokumentation

Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung

Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerken und gängiger IT-Hardware

Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem klinischen oder anspruchsvollen Anwenderumfeld

Kundenorientiertes Denken, hohe Servicequalität, Geduld und lösungsorientiertes Handeln

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau)

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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Arbeitsort
Castrisch

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
03.04.2025 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

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