IT-Supprter im 1st Level (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Supprter im 1st Level (m/w/d)

Lohn - CHF60'000 - 70'000

Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.

Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.

Deine Rolle:

Support: Bearbeitung von Hard- und Softwareanfragen sowie Sicherstellung der Helpdesk-Erreichbarkeit

Ticketmanagement: Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support

Systemwartung: Installation, Wartung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten

Schulungen & Projekte: Einführung neuer Mitarbeitender in IT-Systeme sowie Unterstützung bei IT-Projekten

Deine Verantwortung:

Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder Mediamatiker EFZ

Berufserfahrung: Mindestens drei Jahre praktische Tätigkeit im 1st-Level-Support

Fachwissen: Fundierte Kenntnisse gängiger IT-Standardlösungen wie Microsoft Windows, Office 365 und MS Teams

Sprachkenntnisse: Hervorragende mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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#JC-it

Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813
06.02.2025 80% - 100% Festanstellung 60'000 - 70'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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