IT System Spezialist (Webapps, CMS, IT Infrastruktur) (m/w/d)

Gewährleistung einer individuellen Betreuung und eigenständige Bearbeitung auch komplexer Support-Tickets
Begleitung von IT-Projekten bis zum erfolgreichen Abschluss
Freundliche und gut gelaunte Beantwortung von Supportanfragen von Kunden, Resellern und Geschäftspartnern per Telefon, Chat oder E-Mail, sowie Unterstützung bei der Erfassung von Problemen
Fundierte Produktkenntnisse, um Kunden technische Details anschaulich zu erklären
Aktive Beteiligung an der Produktentwicklung mit kreativen Ideen und Vorschlägen

Deine Skills

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, ICT-Fachmann oder mehrjährige Berufserfahrung
Leidenschaft für Software und Webapplikationen, Server, Virtualisierung, Webhosting, Domains, E-Mails, IT-Security sowie allgemeinem IT-Support, insbesondere mit Plesk, cPanel und Linux
Kenntnisse in Content-Management-Systemen von Vorteil, insbesondere in WordPress oder alternativen Lösungen
Erfahrung im Bereich Automation von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie in Englisch und/oder Französisch

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Ebikon

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

Bewerben