ITSM Engineer (m/w/d) in Zürich

Aufgaben

Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung
Management der ITSM-Prozesse und deren Automatisierung
Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung

Profil

Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben.
Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung
ITIL und DevOps Erfahrungen
Kenntnisse in ITSM-Tools: fundierte Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy
Fundierte Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management
Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen

Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Zürich

Startdatum: 02/25

Referenznummer: 791285/1

Firma: Hays Schweiz AG

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