ITSM Engineering in Zürich

Aufgaben Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM‐Lösung. Management unserer ITSM‐Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident‐, Change‐, Service Request‐ und Configuration Management Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung Teilnahme an Planungs‐ und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung
Skills Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben. ‐>Senior ‐ mehr als 5 Jahre Erfahrung Erfahrung mit API‐Integration / ‐Entwicklung ‐>Senior ‐ mehr als 5 Jahre Erfahrung ITIL und DevOps Erfahrungen ‐>Senior ‐ mehr als 5 Jahre Erfahrung Kenntnisse in ITSM‐Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy.‐>Senior ‐ mehr als 5 Jahre Erfahrung Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management.‐>Senior ‐ mehr als 5 Jahre Erfahrung Erfahrung im Management von IT‐Projekten und der Implementierung von ITSM‐Prozessen. ‐>Senior ‐ mehr als 5 Jahre Erfahrung
Sprachen Deutsch fliessend Englisch fliessend
Pensum 100% ﴾230 Tage﴿ 20% Remote‐Anteil, dies kann in Absprache mit der Linie besprochen und je nach Projektstatus individuell definiert werden. 20% ‐ 40% möglich abhängig je Projektstatus.
Randstad

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ITSM Engineering

Randstad

Zürich

Befristet

11 Stunden her

Vollzeit

Projekt ITSM Lifecycle ‐ Umsetzung
Funktion Administrator

Firma: Randstad Schweiz AG

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