Junior Client Supporter (80-100%) in Zürich

Job Informationen

Arbeitsort: Zürich Pensum: 80-100% Aufgaben: Hauptansprechperson für unsere internationalen Firmenkunden und Softwarepartner Eingangskanal für sämtliche Anliegen im täglichen Betrieb unserer Services und Softwarelösungen Du stehst in regelmässigem schriftlichem und telefonischem Kontakt mit global tätigen Grossunternehmen und koordinierst zusammen mit unserem Professional Services Team sowie unseren IT-Fachabteilungen alles in Bezug auf einen reibungslosen Betrieb für unsere Kunden Du spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der für das Team relevanten Prozesse und Richtlinien Du verbindest ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit Deiner Kommunikationsstärke, deinem ausgeprägten vernetzten Denken sowie Deinem Organisationsgeschick, um unsere Kunden tagtäglich bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen Profil: Technische (IT) Ausbildung oder vergleichbar Erfahrung in einer Kundendienst- oder Support-Funktion mit technischem und/oder fachlichem Dienstleistungsfokus Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr, Financial Messaging, Corporate Treasury, SWIFT oder eines Software-Anbieters im Treasury-Umfeld sind von Vorteil Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit internationalen Geschäftskunden Freude am Kundenkontakt, hohe Servicebereitschaft und gute kommunikative Fähigkeiten Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine vernetzte Denkweise sowie eine belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten, selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und selbst unter Druck eine hohe Leistung zu erbringen Die Fähigkeit, neue technische Applikationen und Prozesse schnell zu erlernen. Wir setzen fließende Englisch- und Französischkenntnisse voraus. Deutschkenntnisse sind wünschenswert. Offenheit für flexible Arbeitszeitmodelle und Bereitschaft für Arbeit an Randstunden

Benötigte Skills

Deutsch
Englisch
Französisch
Junior
Support
Swift
Informatiker EFZ
27.02.2025

8004 Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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