Junior IT Service Delivery Manager und Projektleiter (m/w/d)

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Junior IT Service Delivery Manager und Projektleiter (m/w/d)

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Verantwortung

Aktive Verfolgung und Berichterstattung von Problemen oder Anforderungsänderungen in unseren Diensten gemäss aktuellen Service Level Agreements (SLAs) und Operation Level Agreements (OLAs)
Untersuchung, Bewertung und nachhaltige Lösung wiederkehrender Probleme basierend auf Servicedesk-Anfragen, um langfristige und dauerhafte Lösungen zu entwickeln
Durchführung von Qualitätssicherungsmassnahmen für IT-Services, Überwachung und Analyse von Leistungsproblemen
Planung, Leitung oder Unterstützung von ICT-Projekten auf lokaler oder globaler Ebene
Entwicklung von Konzepten zur Erneuerung oder Optimierung bestehender Systeme und Dienste, um eine stabile und zuverlässige Umgebung sicherzustellen
Verantwortung für Backup, Server und Netzwerkinfrastruktur

Deine Skills

Erfolgreicher Abschluss einer IT-Grundausbildung oder alternativer Einstieg mit einschlägiger Erfahrung in den genannten Fachgebieten
Ausführliche Praxiserfahrung mit VMWare, Veeam und Citrix
Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Fundierte Expertise im Bereich System- und Infrastruktur-Engineering
Tiefgreifende Kenntnisse über die aktuellen Entwicklungen in der Informatik- und Kommunikationstechnologie
Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Homeoffice
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur
Coaching und Mentoring
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
05.10.2024 100% Festanstellung 80'000 - 105'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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