Junior IT-Supporter in Basel (m/w/d)

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Junior IT-Supporter in Basel (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du löst schnell und präzise Störungen im Soft- und Hardwarebereich und kommunizierst verständlich mit allen Beteiligten
Du identifizierst und behebst anspruchsvolle IT-Probleme bei Anfragen im First- und Second-Level-Support und sicherst die dauerhafte Verfügbarkeit der IT-Systeme
Du betreust und verbesserst die Windows-11- sowie Windows-Server-Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie
Du erfasst und entwickelst die Support-Prozesse kontinuierlich weiter, um ein erstklassiges Serviceniveau zu gewährleisten
Du leitest Schulungen zu Anwendungen und Sicherheitsthemen für unsere Mitarbeitenden

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im First- und Second-Level-Support
Du kennst dich gut mit Windows 11, Windows Server, M365 und Teams-Telefonie aus
Du fühlst dich in einem kleinen, agilen Team als Teamplayer wohl
Du teilst unsere Leidenschaft für eine hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und den Umgang mit Menschen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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