Junior Manager Customer Care (m/w/d) 60-100%. in Zürich

Möchtest Du Teil eines wachsenden Teams im Bereich Shared Mobility bei einem renommierten Kunden werden? In einem dynamischen Umfeld mit Startup-Mentalität unterstützt Du das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und optimierst Prozesse für digitale Geschäftsmodelle.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

First- & Secondlevel Support

Beratung der Kunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media

Verwaltung und Pflege der Kundendaten im CRM

Teamassistenz und Administration

Koordination mit weiteren Stakeholdern im Schnittstellenprozess (Manager)

Beitrag zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells (Best Practise, Best in Class)

Aktive Unterstützung zur Verbesserung der allride Plattform und Automatisierung der Prozesse

Möchtest Du Teil eines wachsenden Teams im Bereich Shared Mobility bei einem renommierten Kunden werden? In einem dynamischen Umfeld mit Startup-Mentalität unterstützt Du das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und optimierst Prozesse für digitale Geschäftsmodelle.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

First- & Secondlevel Support

Beratung der Kunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media

Verwaltung und Pflege der Kundendaten im CRM

Teamassistenz und Administration

Koordination mit weiteren Stakeholdern im Schnittstellenprozess (Manager)

Beitrag zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells (Best Practise, Best in Class)

Aktive Unterstützung zur Verbesserung der allride Plattform und Automatisierung der Prozesse

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
Kenntnisse in der Automobilbranche und im Projektmanagement und Erfahrung im Customer Care von Vorteil
Besitz eines Führerausweises (Kat. B)
Kommunikationsstark, strukturiert, analytisch und zahlenaffin
Fliessendes Deutsch, Verständnis von CH-Deutsch, sehr gutes Englisch und gutes Französisch von Vorteil

Bist Du bereit, Dich stetig weiterzuentwickeln und suchst eine abwechslungsreiche Herausforderung? Dann freue ich mich auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen!
Randstad (Schweiz) AG

Junior Manager Customer Care (m/w/d) 60-100%.

Randstad (Schweiz) AG Vacant since : 29.11.2024

8000 Zürich (ZH) 60% - 100% By agreement Temporary

Zürich, Zürich
Temporär
mind. 5 Monate

Job Details

Firma: Randstad Schweiz AG

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