Junior Service Desk Lead IT (m/w/d) in Lotzwil

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Unser Rocken-Partner ist ein etablierter IT-Dienstleister für KMU in der Schweiz, der sich auf Lösungen von IT-Systemen und -Services im KMU-Bereich fokussiert. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem man Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann.

Verantwortung:

Du führst den operativen Supportbereich mit Fokus auf Qualität Koordination und fachliche Anleitung deines Teams

Du steuerst Aufgaben mithilfe der Kompetenzmatrix und achtest auf eine effiziente Verteilung der Tickets

Mit Tools wie Intune SCCM und einem modernen Ticketsystem behältst Du auch bei hohem Volumen den Überblick

Du trägst aktiv dazu bei den Service Desk kontinuierlich weiterzuentwickeln und teaminterne Prozesse zu optimieren

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Erfahrung im IT Anwendersupport

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicheres Auftreten in schriftlicher Kommunikation

Fundierte Kenntnisse in der Supportkoordination und Problemlösung

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Lotzwil

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:16 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Lotzwil

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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