Key Account Manager - Customer Service (w/m/d) in Neuchâtel

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Key Account Manager - Customer Service (w/m/d)

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Key Account Manager - Customer Service (w/m/d)
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Referenz-Nr: 104 Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Betreuung, Unterstützung und Entwicklung eines Kunden mit Hauptsitz in Europa und verschiedenen Standorten weltweit im Bereich Kundendienst Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten von kundenspezifischen Lösungen und Angeboten für Schulungen, Ersatzteile, Inspektionen, Wartungen, Reparaturen etc. Unterstützung und Beratung bei Servicekonzepten und -verträgen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Förderung einer proaktiven Kundenbeziehung durch regelmässige Besuche vor Ort, Remote-Meetings etc. Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem Regional Sales Manager, Technical Support, Continuous Improvement und Training Center Ihr Arbeitgeber Weltweit tätiges und sehr innovatives Unternehmen, das Produktions-/Montagelösungen und Prozesse in der industriellen Fertigung anbietet. Zu den Kunden zählen anspruchsvolle Unternehmen aus Branchen wie Pharma/MedTech, Automotiv, Elektronik und Konsumgüterindustrie. Ihr Arbeitsort Neuenburg Region Ihr Profil Erfahrung in der Beratung und/oder Betreuung von anspruchsvollen Kunden im industriellen Umfeld Erfahrung im Verkauf und/oder Beratung von technischen Lösungen und Produkten im Bereich Kundendienst Erfahrung in Maschinen-, Elektro- oder Softwaretechnik sowie Kenntnisse verschiedener Produktionsindustrien Kommunikativer Machertyp mit ausgeprägter Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise (Analyse, Konzept, Angebot) Flexibilität und Reisebereitschaft für Kundenbesuche vor Ort Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse Technische Ausbildung im Maschinen- oder Anlagenbau
Arbeitsort 2000 Neuenburg Kontakt
Oliver Gurtner 031 379 19 19

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