Kundenberater B2B (m/w/d) in Biel/Bienne

Gepostet vor 5 Stunden Festanstellung Competitive About Our Client Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem nationalen Telekommunikationsunternehmen, am Standort im Kanton Bern, wie auch in Zurich-Stadt, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Kundenberater B2B (m/w/d) mit sofortigem Start in einem Try & Hire Modell.
Dabei wird der passenden Kandidaten zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von dem bereits geleisteten Arbeitseinsatz.
Job Description Die Kundenberater B2B (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
Proaktive telefonische Akquise von Geschäftskunden Aufbau von langfristigen Geschäftsbeziehungen Auskunftserteilung zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen Behandlung von Reklamationen bis hin zu einer zufriedenstellenden Lösung (Cross- & Up Selling) Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden zur Unterbreitung von Verlängerungsangeboten

The Successful Applicant Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ausgewählte Kandidat mit:
Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst/ Call Center, idealerweise in der Versicherungs-, Reise-, Tourismus/Hotellerie-, Telekommunikations- oder Autobranche Stilsichere Deutschkenntnisse Jede weitere Fremdsprache (Englisch, Französisch, Italienisch) ist ein grosser Vorteil Generelle IT-Affinität Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit Hohe Lösungs- und Serviceorientierung

What's on Offer Spannender Einsatz mit Gewinnbeteiligung, sowie Möglichkeit auf permanente Übernahme Moderner Arbeitsplatz mit bis zu 2 Tagen pro Woche Home-Office
Job ID JN-072024-6485061
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