Kundenberater B2B (m/w/d) in Biel/Bienne
Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem nationalen Telekommunikationsunternehmen, am Standort im Kanton Bern, wie auch in Zurich-Stadt, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Kundenberater B2B (m/w/d) mit sofortigem Start in einem Try & Hire Modell.
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Stellenbeschreibung
Aktualisiert am 14/08/2024
Nationales Telekommunikationsunternehmen
Kommunikationstalent in mehreren Sprachen
Firmenprofil
Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem nationalen Telekommunikationsunternehmen, am Standort im Kanton Bern, wie auch in Zurich-Stadt, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Kundenberater B2B (m/w/d) mit sofortigem Start in einem Try & Hire Modell.
Dabei wird der passenden Kandidaten zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von dem bereits geleisteten Arbeitseinsatz.
Stellenbeschreibung
Die Kundenberater B2B (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
Proaktive telefonische Akquise von Geschäftskunden
Aufbau von langfristigen Geschäftsbeziehungen
Auskunftserteilung zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen
Behandlung von Reklamationen bis hin zu einer zufriedenstellenden Lösung (Cross- & Up Selling)
Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden zur Unterbreitung von Verlängerungsangeboten
Anforderungsprofil
Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ausgewählte Kandidat mit:
Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung
Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst/ Call Center, idealerweise in der Versicherungs-, Reise-, Tourismus/Hotellerie-, Telekommunikations- oder Autobranche
Stilsichere Deutschkenntnisse
Jede weitere Fremdsprache (Englisch, Französisch, Italienisch) ist ein grosser Vorteil
Generelle IT-Affinität
Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
Sonstige Informationen
Spannender Einsatz mit Gewinnbeteiligung, sowie Möglichkeit auf permanente Übernahme
Moderner Arbeitsplatz mit bis zu 2 Tagen pro Woche Home-Office
Kontakt
Christina Beer
Referenznummer angeben
JN-072024-6485061
Zusammenfassung
Berufsfeld
Biel Interim
Firma: Michael Page International
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 50 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Biel/Bienne (BE)