Kundenberater Beratungsteam 50 - 100% (m/w/d) in Luzern

Als Kundenberater:in im Beratungsteam bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du übernimmst die professionelle telefonische und schriftliche Beratung zu allen Bank- und Finanzthemen. In dieser vielseitigen Rolle:

Betreust du ein breites Kundenportfolio und berätst kompetent in allen Servicefragen

Erkennst du Kundenbedürfnisse und vermittelst passende Finanzlösungen

Unterstützt du bei Bankdienstleistungen und arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen

Trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst folgende Qualifikationen mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankensektor

Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung

Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

Belastbarkeit und Flexibilität auch in hektischen Situationen

Teamplayer-Mentalität und hohe Eigeninitiative

Was sind meine Vorteile?

Das erwartet dich bei uns:

Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeitmodelle

Intensive Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Anstellungsbedingungen mit umfangreichen Sozialleistungen

Mitarbeiterrestaurant und Vergünstigungen auf Bankprodukte

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Als führende Bank in der Zentralschweiz verbinden wir traditionelle Werte mit innovativen Lösungen. Wir legen grossen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-JZC-399
Key information

Publication date:20 February 2025

Workload:50 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Luzern

Was ist meine Funktion?

Firma: Universal Job AG

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